LES MÉDIAS SOCIAUX ET L’ENTREPRISE

Les médias sociaux et l’entreprise

Facebook, Twitter, Linkedin, Google+ … Les médias sociaux prolifères, laissant parfois les entreprises dans l’interrogation. Lequel me convient le plus ? Lequel peut me permettre d’atteindre mes objectifs de ventes ? Est-ce vraiment important pour mon entreprise ? Que représente l’investissement à faire si je désire me lancer ?

Dans le contexte économique actuel, il est certain que toute entreprise, quel que soit sa taille, ses produits ou ses services, a tout intérêt à utiliser judicieusement le Web 2.0. De nos jours, ne pas être présent sur les médias sociaux, c’est laisser vos prospects, clients et concurrents, critiquer vos produits et vos services sans que vous puissiez réagir. Qu’elles soient positives ou négatives, ces réactions en temps réels demeurent une mine d’or pour votre entreprise. Vous devez vous servir de cette information pour améliorer vos produits, accroître vos services, développer de nouveaux marchés, analyser vos performances. Cette opportunité virtuelle devient votre veille stratégique instantanée. Il faut être prêt à consacrer une gestion constante et riche de vos médias sociaux pour vous garantir une visibilité efficace et à moindres coûts sur l’échiquier mondial. Faire attention de ne pas tomber dans le piège de l’inertie … Créer votre identité web et la laisser choir parce que vous n’avez pas le temps de vous en occuper, c’est comme ouvrir une boutique au centre-ville et laisser la grille fermée toute la journée. Du temps et des ressources doivent être dédiés à la gestion de vos médias sociaux pour en retirer le maximum de bénéfices. Retenez ceci : constance et récurrence.

Les médias sociaux sont un formidable tremplin, une merveilleuse tribune pour parler de votre entreprise, de vos produits, de vos forces vives, vos employés. Créer un achalandage sur vos médias sociaux vous aidera très certainement à augmenter vos ventes, mais permettra indéniablement à votre entreprise d’accroître sa notoriété. En 2013, le plus grand défi pour nous tous demeure l’attraction et la rétention de la main-d’œuvre. Votre dynamisme et votre rayonnement sur le web peut vous aider à séduire les professionnels qui risquent de s’intéresser à vous. D’autant plus que la génération actuelle, manne intéressante de main-d’œuvre qualifiée, demeure une grande consommatrice de médias sociaux. Démarquez-vous et placez votre réseau et celui de vos adeptes au service de votre entreprise.

En terminant, dites-vous que votre identité web sur les médias sociaux demeure indispensable à votre croissance d’entreprise. Comme dit l’auteur de Socialnomics, Erik Qualman, « Le retour sur l’investissement (ROI) des médias sociaux, c’est que votre business existera toujours dans 5 ans ! ».